Багацький, В. О. і Багацький, О. В. (2014) «Методи оцінки якості комунальних послуг», Вісник Вінницького політехнічного інституту, (6), с. 108–115. доступний у: http://visnyk.betakivc.vntu.vn.ua/index.php/visnyk/article/view/868 (дата звернення: 6Квітень2026).