Карачина, Н. П. і Грабко, М. В. (2010) «Формалізація моделі ефективності управління якістю на підприємствах», Вісник Вінницького політехнічного інституту, (4), с. 66–71. доступний у: http://visnyk.betakivc.vntu.vn.ua/index.php/visnyk/article/view/621 (дата звернення: 6Квітень2026).