Дубова, С. Г. і Проценко, Л. В. (2010) «ШЛЯХИ РОЗВИТКУ ІНФОРМАЦІЙНОЇ ТЕХНОЛОГІЇ ПРИЙНЯТТЯ РІШЕНЬ ЩОДО УПРАВЛІННЯ ОБСЛУГОВУВАННЯМ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНОЇ ТЕХНІКИ», Вісник Вінницького політехнічного інституту, (5), с. 111–114. доступний у: http://visnyk.betakivc.vntu.vn.ua/index.php/visnyk/article/view/1532 (дата звернення: 6Квітень2026).