Багацький, В. О., & Багацький, О. В. (2014). Методи оцінки якості комунальних послуг. Вісник Вінницького політехнічного інституту, (6), 108–115. вилучено із http://visnyk.betakivc.vntu.vn.ua/index.php/visnyk/article/view/868