Дубова, С. Г., & Проценко, Л. В. (2010). ШЛЯХИ РОЗВИТКУ ІНФОРМАЦІЙНОЇ ТЕХНОЛОГІЇ ПРИЙНЯТТЯ РІШЕНЬ ЩОДО УПРАВЛІННЯ ОБСЛУГОВУВАННЯМ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНОЇ ТЕХНІКИ. Вісник Вінницького політехнічного інституту, (5), 111–114. вилучено із http://visnyk.betakivc.vntu.vn.ua/index.php/visnyk/article/view/1532